6月4日，國家衛生健康委員會聯合最高人民法院、最高人民檢察院、公安部等部門，發布《2013-2017年度全國創建“平安醫院”活動表現突出地區、集體和個人擬通報表揚名單公示》，我院獲表現突出集體稱號。

近年來，我院高度重視平安醫院建設工作，認真貫徹落實《關于深化“平安醫院”創建活動進一步做打擊涉醫違法犯罪維護正常醫療秩序工作的通知》，按照國家、省、市決策部署，深入開展“平安醫院”創建活動。醫院始終堅持以病人為中心，努力構建和諧醫患關系，一方面加強醫務人員技術能力、人文教育、醫患溝通培訓，提高醫患溝通效果，加強醫德醫風建設，改善服務態度，優化服務流程，推行“一站式”服務，切實提高了醫療質量和服務水平，改善了群眾就醫環境和就醫體驗；另一方面完善投訴機制，加強投訴管理，建立暢通的投訴渠道，規范投訴處理程序，認真傾聽患者及家屬的訴求，及時反饋、妥善處理，做到投訴必管、投訴必復，把醫療糾紛化解在萌芽狀態。

通過以上努力，形成了全院動員、上下聯動、多科室齊抓共管、協調創建“平安醫院”的良好氛圍和工作機制，實現了醫院安全形勢持續平穩向好，起到了良好示范帶頭作用。